Semillero para la Calidad de Servicio, la Retención y la Permanencia Estudiantil en la Unad.
Código:Acrónimo: ServiUNAD
Responsable del semillero: MAGDA LORENA ZUNIGA ROJAS
Fecha: 19/08/2025
Sede/Campus: Zona Sur (Zsur)
Unidad académica responsable: Escuela de Ciencias de la Educación - Ecedu
Estado: ACTIVO
- Estadísticas del Semillero
- Objetivos del Semillero
- Misión y visión
- Líneas de Investigación
- Portafolios de I+D+i
- Integrantes del Semillero
- Grupos de Investigación
- Proyectos de Investigación
- Objetivos de Desarrollo Sostenible
- Consultar documentos públicos del semillero
- Productos
Participación en proyectos de investigación
Tipología de productos reportados
Participantes por Rol
Objetivo general del semillero
Investigar, diseñar y evaluar estrategias digitales e inclusivas de orientación, acompañamiento y atención al estudiante nuevo, con el fin de fortalecer la calidad del servicio educativo en la modalidad virtual contribuyendo a una exitosa adaptación a la metodología virtual articulando la labor de consejería académica con el acompañamiento de tutores y líderes académicos en el marco del modelo pedagógico unadista y los ODS.
Objetivos específicos del semillero
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Fomentar la cultura de investigación formativa que permita el análisis de los factores institucionales, académicos y sociales que inciden en la permanencia, deserción y adaptación de los estudiantes nuevos en la modalidad virtual, caracterizando sus necesidades, expectativas y dificultades en relación con el acompañamiento y la calidad del servicio educativo en la modalidad virtual.
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Promover la participación activa en proyectos de investigación institucionales o territoriales, evaluando estrategias pedagógicas, tecnológicas y de acompañamiento, fundamentadas en los hallazgos investigativos, que promuevan la inclusión, el bienestar y la permanencia estudiantil.
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Generar recursos pedagógicos y digitales innovadores que fortalezcan el proceso de adaptación de los estudiantes nuevos a la educación virtual, fomentando la apropiación social del conocimiento y su replicabilidad en diversos contextos institucionales.
Misión del semillero
El semillero ServiUnad nace como un espacio de exploración investigativa que busca diseñar, aplicar y evaluar estrategias innovadoras y digitales para el acompañamiento de estudiantes nuevos, promoviendo una educación virtual inclusiva y de calidad. A través del trabajo colaborativo entre consejeros, tutores y estudiantes, se abordan problemáticas relacionadas con la adaptación, permanencia y éxito académico en la UNAD, desde una perspectiva de transformación digital con enfoque humano e inclusivo.
Visión del semillero
Ser un referente regional y nacional en la generación de conocimiento y estrategias de mejora continua para la calidad del servicio educativo en modalidad virtual, articulando esfuerzos entre consejería y actores académicos para favorecer la retención, permanencia y éxito académico de los estudiantes, en sintonía con los principios de la UNAD y los retos de la educación a distancia.