Semillero para la Calidad de Servicio, la Retención y la Permanencia Estudiantil en la Unad.
Código:
Acrónimo: ServiUNAD
Responsable del semillero: MAGDA LORENA ZUNIGA ROJAS
Fecha: 19/08/2025
Sede/Campus: Zona Sur (Zsur)
Unidad académica responsable: Escuela de Ciencias de la Educación - Ecedu
Estado: ACTIVO

  • Estadísticas del Semillero
  • Objetivos del Semillero
  • Misión y visión
  • Líneas de Investigación
  • Portafolios de I+D+i
  • Integrantes del Semillero
  • Grupos de Investigación
  • Proyectos de Investigación
  • Objetivos de Desarrollo Sostenible
  • Consultar documentos públicos del semillero
  • Productos

Participación en proyectos de investigación

Tipología de productos reportados

Participantes por Rol

Objetivo general del semillero

Investigar, diseñar y evaluar estrategias digitales e inclusivas de orientación, acompañamiento y atención al estudiante nuevo, con el fin de fortalecer la calidad del servicio educativo en la modalidad virtual contribuyendo a una exitosa adaptación a la metodología virtual articulando la labor de consejería académica con el acompañamiento de tutores y líderes académicos en el marco del modelo pedagógico unadista y los ODS.

Objetivos específicos del semillero
  • Fomentar la cultura de investigación formativa que permita el análisis de los factores institucionales, académicos y sociales que inciden en la permanencia, deserción y adaptación de los estudiantes nuevos en la modalidad virtual, caracterizando sus necesidades, expectativas y dificultades en relación con el acompañamiento y la calidad del servicio educativo en la modalidad virtual.

  • Promover la participación activa en proyectos de investigación institucionales o territoriales, evaluando estrategias pedagógicas, tecnológicas y de acompañamiento, fundamentadas en los hallazgos investigativos, que promuevan la inclusión, el bienestar y la permanencia estudiantil.

  • Generar recursos pedagógicos y digitales innovadores que fortalezcan el proceso de adaptación de los estudiantes nuevos a la educación virtual, fomentando la apropiación social del conocimiento y su replicabilidad en diversos contextos institucionales.

Misión del semillero

El semillero ServiUnad nace como un espacio de exploración investigativa que busca diseñar, aplicar y evaluar estrategias innovadoras y digitales para el acompañamiento de estudiantes nuevos, promoviendo una educación virtual inclusiva y de calidad. A través del trabajo colaborativo entre consejeros, tutores y estudiantes, se abordan problemáticas relacionadas con la adaptación, permanencia y éxito académico en la UNAD, desde una perspectiva de transformación digital con enfoque humano e inclusivo.


Visión del semillero

Ser un referente regional y nacional en la generación de conocimiento y estrategias de mejora continua para la calidad del servicio educativo en modalidad virtual, articulando esfuerzos entre consejería y actores académicos para favorecer la retención, permanencia y éxito académico de los estudiantes, en sintonía con los principios de la UNAD y los retos de la educación a distancia.